Condiciones de uso

1. Objeto

Estas condiciones de uso («Condiciones») regulan el acceso y el uso de la aplicación móvil Balm y del sitio balm.cool (conjuntamente, el «Servicio»), publicados por LBC. Al crear una cuenta, iniciar la prueba gratuita o utilizar el Servicio de cualquier forma, aceptas estas Condiciones en su totalidad. Si no las aceptas, no debes utilizar el Servicio.

2. Editor

3. Descripción del servicio

Balm centraliza las citas, gestiones y tareas del día a día: recordatorios enviados con el margen de anticipación que elijas, una lista de tareas separada del calendario y un widget para la pantalla de inicio. El Servicio se ofrece «tal cual» y evoluciona constantemente; se pueden añadir, modificar o eliminar funciones sin que ello constituya una modificación sustancial de estas Condiciones.

4. Cuenta de usuario

Algunas funciones del Servicio requieren crear una cuenta. Debes tener al menos 16 años, o contar con el consentimiento de un tutor legal si eres menor de edad. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta. Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.

5. Suscripciones, prueba gratuita y tarifas

Balm ofrece un mes de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba, el acceso completo está disponible en dos planes, en euros con impuestos incluidos: un plan anual de 19,99 €/año o un plan mensual de 2,99 €/mes. Para los usuarios que creen su cuenta antes del lanzamiento oficial, este precio queda bloqueado de por vida mientras la suscripción se mantenga activa sin interrupciones.

Según el método de instalación, el pago puede ser procesado directamente por LBC o a través de Google Play o de la App Store de Apple. En este último caso, la compra también está sujeta a las condiciones y a la política de facturación propias de dicha plataforma.

6. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual), salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. La cancelación se realiza en dos clics desde los ajustes de la app, o directamente desde tu cuenta de Google Play / App Store si la compra se realizó a través de estas plataformas. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; salvo disposición legal contraria, no se realiza ningún reembolso proporcional del periodo en curso.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación francesa de protección al consumidor (artículo L221-28 del Code de la consommation), el derecho de desistimiento habitual de 14 días no se aplica a los contenidos digitales cuya ejecución haya comenzado con tu acuerdo expreso y tu renuncia a dicho derecho. Al contratar un plan de pago y acceder de inmediato al Servicio, aceptas esta ejecución inmediata y renuncias a tu derecho de desistimiento para ese periodo. Durante el mes de prueba gratuita puedes cancelar en cualquier momento, sin coste ni compromiso.

8. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio, te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilegales o fraudulentos.
• Intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de la aplicación.
• Extraer, recopilar o revender los datos o el contenido del Servicio.
• Perturbar el funcionamiento del Servicio o intentar acceder a datos que no te pertenecen.
• Suplantar la identidad de un tercero o proporcionar información de cuenta inexacta.

Cualquier incumplimiento de estos compromisos puede dar lugar a la suspensión o cancelación de tu cuenta, conforme a la sección 12.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, su marca, su código fuente, sus contenidos y su diseño son propiedad exclusiva de LBC y están protegidos por las leyes francesas e internacionales de propiedad intelectual. Estas Condiciones solo te conceden un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible del Servicio, con exclusión de cualquier otro derecho.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se detalla en nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones.

11. Responsabilidad y garantías

El Servicio se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad continua ni de ausencia de errores. Balm es una herramienta de apoyo a la organización: LBC no puede ser considerado responsable de las consecuencias de una cita perdida, de una notificación no entregada o de cualquier pérdida derivada del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de LBC se limita al importe efectivamente pagado por el usuario durante los doce meses anteriores.

12. Cancelación por parte del editor

LBC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a una cuenta en caso de incumplimiento de estas Condiciones, con un preaviso razonable salvo en casos de infracción grave que requieran una actuación inmediata (fraude, vulneración de la seguridad del Servicio, uso ilegal).

13. Modificación de estas Condiciones

LBC puede modificar estas Condiciones en cualquier momento, en particular para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. En caso de modificación sustancial, se informará a los usuarios por email o mediante notificación en la app antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación implica la aceptación de las nuevas Condiciones.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, y a falta de resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia si te encuentras fuera de Francia.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones de uso: contact@onclearway.com