Eliminación de cuenta

Balm solo crea una cuenta en línea cuando inicias sesión con Google — para comprar o restaurar la suscripción Premium, o para sincronizar un calendario externo. Si nunca has iniciado sesión, no existe ninguna cuenta en línea que eliminar: tus recordatorios, tareas y eventos viven únicamente en tu dispositivo.

Eliminar tu cuenta desde la app

1. Abre Balm
2. Ve a Ajustes → Eliminar mi cuenta
3. Confirma

Tu cuenta en línea (la identidad vinculada a Google creada mediante Firebase Authentication) se elimina de forma permanente e inmediata. Sin periodo de espera.

Solicitar la eliminación sin la app

Si ya no tienes Balm instalado, escríbenos desde la dirección vinculada a tu cuenta y la eliminaremos en un plazo de 30 días:

Qué se elimina

Solo tu identidad de cuenta en línea (email y vínculo con tu cuenta de Google, creados mediante Firebase Authentication). Balm no almacena tus recordatorios, tareas, eventos ni documentos en ningún servidor — viven exclusivamente en una base de datos local en tu dispositivo, y no se ven afectados por esta eliminación.

Para eliminar también los datos almacenados en tu dispositivo, desinstala la app (o borra su almacenamiento) directamente desde los ajustes de tu teléfono.

Más información sobre tus datos

Consulta nuestra Política de privacidad completa para conocer en detalle qué datos trata Balm y por qué.