Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026  ·  Applicabili all'utilizzo dell'app Balm e del sito balm.cool.

1. Oggetto

I presenti termini di servizio (i «Termini») disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile Balm e del sito balm.cool (insieme, il «Servizio»), pubblicati da LBC. Creando un account, avviando la prova gratuita o utilizzando il Servizio in qualsiasi modo, accetti integralmente i presenti Termini. Se non li accetti, non devi utilizzare il Servizio.

2. Editore

Società: LBC

Forma giuridica: Auto-entrepreneur (ditta individuale francese)

SIRET: 51315538200049

Sede legale: 27 rue du président René Coty, 44240 La Chapelle sur Erdre, Francia

Email: contact@onclearway.com

3. Descrizione del servizio

Balm centralizza appuntamenti, incombenze e attività quotidiane: promemoria inviati con l'anticipo che scegli tu, una lista di attività separata dal calendario e un widget per la schermata home. Il Servizio è fornito «così com'è» ed evolve regolarmente; le funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse senza che ciò costituisca una modifica sostanziale dei presenti Termini.

4. Account utente

Alcune funzionalità del Servizio richiedono la creazione di un account. Devi avere almeno 16 anni, oppure il consenso di un genitore o tutore legale se sei minorenne. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account. Ti impegni a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate.

5. Abbonamenti, prova gratuita e prezzi

Balm offre un mese di prova gratuita, senza carta di credito. Al termine della prova, l'accesso completo è disponibile in due formule, in euro IVA inclusa: un abbonamento annuale a 19,99 €/anno oppure un abbonamento mensile a 2,99 €/mese. Per gli utenti che creano un account prima del lancio ufficiale, questo prezzo resta bloccato a vita finché l'abbonamento rimane attivo senza interruzioni.

A seconda della modalità di installazione, il pagamento può essere gestito direttamente da LBC oppure tramite Google Play o l'App Store di Apple. In quest'ultimo caso, l'acquisto è soggetto anche ai termini e alla politica di fatturazione di tale piattaforma.

6. Rinnovo automatico e disdetta

Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla scadenza di ogni periodo di fatturazione (mensile o annuale), salvo disdetta prima della data di rinnovo. La disdetta si effettua in due clic dalle impostazioni dell'app, oppure direttamente dal tuo account Google Play / App Store se l'acquisto è avvenuto tramite tali piattaforme. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; salvo diversa disposizione di legge, non è previsto alcun rimborso proporzionale per il periodo in corso.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del diritto francese dei consumatori (articolo L221-28 del Code de la consommation), il consueto diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali la cui esecuzione sia iniziata previo tuo espresso consenso e rinuncia a tale diritto. Sottoscrivendo un abbonamento a pagamento e ottenendo l'accesso immediato al Servizio, acconsenti a questa esecuzione immediata e rinunci al diritto di recesso per quel periodo. Durante il mese di prova gratuita, puoi disdire in qualsiasi momento, senza costi né vincoli.

8. Utilizzo consentito

Utilizzando il Servizio, ti impegni a non:

Qualsiasi violazione di questi impegni può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account, come descritto nella sezione 12.

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il suo marchio, il codice sorgente, i contenuti e la sua veste grafica sono di proprietà esclusiva di LBC e sono protetti dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini ti concedono unicamente un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile del Servizio, con esclusione di qualsiasi altro diritto.

10. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

11. Responsabilità e garanzie

Il Servizio è fornito «così com'è», senza garanzia di disponibilità continua o di assenza di errori. Balm è uno strumento di supporto all'organizzazione: LBC non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze di un appuntamento mancato, di una notifica non recapitata o di qualsiasi perdita derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di LBC è limitata all'importo effettivamente versato dall'utente nei dodici mesi precedenti.

12. Chiusura dell'account da parte dell'editore

LBC si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'accesso a un account in caso di violazione dei presenti Termini, con un preavviso ragionevole salvo in caso di violazioni gravi che richiedano un intervento immediato (frode, compromissione della sicurezza del Servizio, uso illegale).

13. Modifiche ai presenti Termini

LBC può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, in particolare per riflettere l'evoluzione del Servizio o della normativa applicabile. In caso di modifica sostanziale, gli utenti saranno informati via email o tramite notifica in-app prima della sua entrata in vigore. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo tale comunicazione costituisce accettazione dei nuovi Termini.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, e in assenza di una soluzione amichevole, saranno competenti in via esclusiva i tribunali francesi, fatte salve le disposizioni di legge imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza se ti trovi al di fuori della Francia.

15. Contatto

Per qualsiasi domanda su questi termini di servizio: contact@onclearway.com