Exclusão de conta

O Balm só cria uma conta online quando você faz login com o Google — para comprar ou restaurar a assinatura Premium, ou para sincronizar uma agenda externa. Se você nunca fez login, não existe nenhuma conta online para excluir: seus lembretes, tarefas e eventos existem apenas no seu dispositivo.

Excluir sua conta pelo app

1. Abra o Balm
2. Vá em Configurações → Excluir minha conta
3. Confirme

Sua conta online (a identidade vinculada ao Google criada via Firebase Authentication) é excluída de forma permanente e imediata. Sem período de espera.

Solicitar exclusão sem o app

Se você não tem mais o Balm instalado, envie um e-mail a partir do endereço vinculado à sua conta e nós a excluiremos em até 30 dias:

O que é excluído

Apenas a identidade da sua conta online (e-mail e vínculo com sua conta Google, criados via Firebase Authentication). O Balm não armazena seus lembretes, tarefas, eventos ou documentos em nenhum servidor — eles existem exclusivamente em um banco de dados local no seu dispositivo, e não são afetados por essa exclusão.

Para também apagar os dados armazenados no seu dispositivo, desinstale o app (ou limpe seu armazenamento) diretamente nas configurações do seu telefone.

Mais sobre seus dados

Consulte nossa Política de Privacidade completa para saber quais dados o Balm trata e por quê.